Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα ελληνική έκδοση είναι μετάφραση για ενημερωτικούς σκοπούς. Νομικά δεσμευτική είναι μόνο η γερμανική έκδοση.

της Paul Elsdörfer & Söhne GbR, εταίροι: Paul Elsdörfer, Peter Elsdörfer, Fröttmaningerstraße 2, 80805 Μόναχο, Γερμανία.

1. Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας του υπευθύνου επεξεργασίας

Η παρούσα ενημέρωση για την προστασία δεδομένων ισχύει για εμάς,

Paul Elsdörfer & Söhne GbR
Εταίροι: Paul Elsdörfer, Peter Elsdörfer
Fröttmaningerstraße 2
80805 Μόναχο, Γερμανία
Τηλ.: +49 89 365947
Φαξ: +49 89 36102315
Email: blumen@elsdoerfer.com

ως υπεύθυνο επεξεργασίας.

2. Γενικά για την επεξεργασία δεδομένων

I. Έκταση της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Κατά κανόνα επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών μας μόνο στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της ιστοσελίδας καθώς και για την παροχή του περιεχομένου και των υπηρεσιών μας. Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών μας πραγματοποιείται κατά κανόνα μόνο κατόπιν συγκατάθεσης του χρήστη. Εξαίρεση ισχύει στις περιπτώσεις όπου η προηγούμενη λήψη συγκατάθεσης δεν είναι δυνατή για πραγματικούς λόγους και η επεξεργασία των δεδομένων επιτρέπεται από νομικές διατάξεις.

II. Νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Στον βαθμό που λαμβάνουμε τη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων για πράξεις επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, νομική βάση αποτελεί το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (ΓΚΠΔ).

Κατά την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης της οποίας το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος, νομική βάση αποτελεί το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ. Αυτό ισχύει και για πράξεις επεξεργασίας που είναι απαραίτητες για τη λήψη προσυμβατικών μέτρων.

Στον βαθμό που η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση στην οποία υπόκειται η επιχείρησή μας, νομική βάση αποτελεί το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ ΓΚΠΔ.

Σε περίπτωση που ζωτικά συμφέροντα του υποκειμένου των δεδομένων ή άλλου φυσικού προσώπου καθιστούν αναγκαία την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, νομική βάση αποτελεί το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. δ ΓΚΠΔ.

Εάν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη διαφύλαξη έννομου συμφέροντος της επιχείρησής μας ή τρίτου και τα συμφέροντα, τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες του υποκειμένου δεν υπερισχύουν του πρώτου συμφέροντος, νομική βάση για την επεξεργασία αποτελεί το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ.

III. Διαγραφή δεδομένων και διάρκεια αποθήκευσης

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του υποκειμένου διαγράφονται ή δεσμεύονται μόλις εκλείψει ο σκοπός της αποθήκευσης. Αποθήκευση μπορεί επιπλέον να γίνει εάν αυτό προβλέπεται από τον ευρωπαίο ή τον εθνικό νομοθέτη σε κανονισμούς της Ένωσης, νόμους ή άλλες διατάξεις στις οποίες υπόκειται ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Η δέσμευση ή διαγραφή των δεδομένων γίνεται επίσης όταν λήξει προθεσμία αποθήκευσης που προβλέπεται από τους ανωτέρω κανόνες, εκτός εάν υπάρχει ανάγκη περαιτέρω αποθήκευσης των δεδομένων για τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης.

3. Συλλογή και αποθήκευση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα· είδος, σκοπός και χρήση

Όταν μας αναθέτετε μια παραγγελία, συλλέγονται οι ακόλουθες πληροφορίες:

• Προσφώνηση, τίτλος, όνομα, επώνυμο
• Διεύθυνση
• Διεύθυνση email
• Αριθμός τηλεφώνου (σταθερό και/ή κινητό)
• Ενδεχομένως αριθμός φαξ (εφόσον υπάρχει και επιθυμείτε)
• Ενδεχομένως στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού
• Ενδεχομένως ημερομηνία γέννησης

Επιπλέον συλλέγονται όλες οι πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την εκτέλεση της σύμβασης μαζί σας.

Η συλλογή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα γίνεται

• για να μπορούμε να σας αναγνωρίσουμε ως πελάτη·
• για να μπορούμε να σας συμβουλεύσουμε κατάλληλα·
• για να μπορούμε να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις απέναντί σας·
• για να μπορούμε να συμμορφωθούμε με τις νόμιμες υποχρεώσεις μας·
• για την αλληλογραφία μαζί σας·
• για την έκδοση τιμολογίων και, ενδεχομένως, στο πλαίσιο υπενθυμίσεων πληρωμής·
• για σκοπούς επιτρεπόμενης άμεσης εμπορικής προώθησης·
• για τη διεκδίκηση τυχόν αξιώσεων εναντίον σας.

Η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα γίνεται με αφορμή το αίτημά σας και είναι απαραίτητη για τους αναφερόμενους σκοπούς της διεκπεραίωσης της παραγγελίας σας και της εκπλήρωσης υποχρεώσεων από την υποκείμενη σύμβαση.

Τα συλλεγέντα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποθηκεύονται έως τη λήξη της νόμιμης υποχρέωσης διατήρησης για εμπόρους (6, 8 ή 10 έτη μετά το τέλος του ημερολογιακού έτους κατά το οποίο έληξε η συμβατική σχέση) και στη συνέχεια διαγράφονται. Αυτό δεν ισχύει κατ' εξαίρεση, εάν υποχρεούμαστε σε μακρύτερη αποθήκευση λόγω φορολογικών ή εμπορικών υποχρεώσεων διατήρησης (σύμφωνα με τον Γερμανικό Εμπορικό Κώδικα HGB, τον Ποινικό Κώδικα StGB ή τον Φορολογικό Κώδικα AO) ή εάν έχετε συναινέσει σε αποθήκευση πέραν αυτού.

4. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Κατά κανόνα δεν διαβιβάζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε τρίτους. Εξαιρέσεις ισχύουν μόνο στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τη διεκπεραίωση συμβατικών σχέσεων μαζί σας. Σε αυτό περιλαμβάνεται ιδίως η διαβίβαση σε παρόχους υπηρεσιών που έχουμε αναθέσει (λεγόμενοι εκτελούντες την επεξεργασία) ή σε άλλους τρίτους των οποίων η δραστηριότητα είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης (π.χ. εταιρείες μεταφορών ή τράπεζες). Τα διαβιβαζόμενα δεδομένα επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται από τους τρίτους αποκλειστικά για τους αναφερόμενους σκοπούς.

5. Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων

Ως πρόσωπο που αφορά η επεξεργασία δεδομένων έχετε διάφορα δικαιώματα:

Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης

Μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τις συγκαταθέσεις που μας έχετε δώσει. Η επεξεργασία δεδομένων που βασίζεται στην ανακληθείσα συγκατάθεση δεν επιτρέπεται πλέον να συνεχιστεί στο μέλλον. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.

Δικαίωμα πρόσβασης

Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας που επεξεργαζόμαστε. Αυτό ισχύει ιδίως για τους σκοπούς της επεξεργασίας, τις κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ενδεχομένως τις κατηγορίες αποδεκτών, τη διάρκεια αποθήκευσης, ενδεχομένως την προέλευση των δεδομένων σας καθώς και ενδεχομένως για την ύπαρξη αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, και ενδεχομένως ουσιώδεις πληροφορίες για τις λεπτομέρειές της.

Μπορείτε να ζητήσετε από τον υπεύθυνο επεξεργασίας επιβεβαίωση για το εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν. Εάν υπάρχει τέτοια επεξεργασία, μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τα ακόλουθα: τους σκοπούς της επεξεργασίας· τις κατηγορίες των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία· τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών· την προβλεπόμενη διάρκεια αποθήκευσης ή τα κριτήρια καθορισμού της· την ύπαρξη δικαιώματος διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού ή εναντίωσης· την ύπαρξη δικαιώματος υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή· κάθε διαθέσιμη πληροφορία για την προέλευση των δεδομένων, εάν αυτά δεν συλλέχθηκαν από εσάς· καθώς και την ύπαρξη αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, σύμφωνα με το άρθρο 22 παρ. 1 και 4 ΓΚΠΔ.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες για το εάν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας διαβιβάζονται σε τρίτη χώρα ή σε διεθνή οργανισμό και, στο πλαίσιο αυτό, να ενημερωθείτε για τις κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με το άρθρο 46 ΓΚΠΔ.

Δικαίωμα διόρθωσης

Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας που είναι αποθηκευμένα σε εμάς, εφόσον είναι ανακριβή ή ελλιπή. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας οφείλει να προβεί στη διόρθωση χωρίς καθυστέρηση.

Δικαίωμα διαγραφής

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας που είναι αποθηκευμένα σε εμάς, εφόσον η επεξεργασία τους δεν είναι απαραίτητη για την άσκηση του δικαιώματος ελευθερίας της έκφρασης και της ενημέρωσης, για τη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση, για λόγους δημοσίου συμφέροντος ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Το δικαίωμα διαγραφής υφίσταται ιδίως όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση, εναντιώνεστε και δεν υπάρχουν επιτακτικοί έννομοι λόγοι, τα δεδομένα υποβλήθηκαν σε αθέμιτη επεξεργασία ή υπάρχει νομική υποχρέωση διαγραφής.

Δικαίωμα ενημέρωσης

Εάν έχετε ασκήσει έναντι του υπευθύνου επεξεργασίας το δικαίωμα διόρθωσης, διαγραφής ή περιορισμού της επεξεργασίας, αυτός υποχρεούται να ανακοινώσει τη διόρθωση, διαγραφή ή τον περιορισμό σε όλους τους αποδέκτες στους οποίους κοινοποιήθηκαν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, εκτός εάν αυτό αποδεικνύεται αδύνατο ή συνεπάγεται δυσανάλογη προσπάθεια. Έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε για τους αποδέκτες αυτούς.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, εφόσον αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων, η επεξεργασία είναι αθέμιτη αλλά αρνείστε τη διαγραφή τους, εμείς δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα αλλά εσείς τα χρειάζεστε για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων, ή έχετε εναντιωθεί στην επεξεργασία.

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και τα οποία μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο. Έχετε επίσης το δικαίωμα να διαβιβάσετε τα δεδομένα αυτά σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας ή να ζητήσετε την απευθείας διαβίβασή τους, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό και η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή σε σύμβαση και διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια για εμάς εποπτική αρχή, π.χ. εάν θεωρείτε ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας κατά τρόπο αθέμιτο. Η αρμόδια για εμάς αρχή είναι:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach, Γερμανία
Τηλέφωνο: +49 (0) 981 53 1300
Φαξ: +49 (0) 981 53 98 1300
Email: poststelle@lda.bayern.de

6. Το δικαίωμά σας εναντίωσης

Εφόσον επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας βάσει έννομου συμφέροντος, έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε σε αυτή την επεξεργασία. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα εναντίωσης, αρκεί μια γραπτή ενημέρωση. Μπορείτε λοιπόν να μας γράψετε, να μας στείλετε φαξ ή να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email. Τα στοιχεία επικοινωνίας μας θα βρείτε στο σημείο 1 της παρούσας ενημέρωσης.

Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, η οποία βασίζεται στο άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. ε ή στ ΓΚΠΔ· αυτό ισχύει και για την κατάρτιση προφίλ βάσει των διατάξεων αυτών. Εάν τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή· στη συνέχεια τα δεδομένα σας δεν θα υποβάλλονται πλέον σε επεξεργασία για τους σκοπούς αυτούς.

7. Παροχή της ιστοσελίδας και δημιουργία αρχείων καταγραφής

Μέσω της ιστοσελίδας μας γίνεται επίσης επεξεργασία ορισμένων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, μεταξύ άλλων της διεύθυνσης IP των επισκεπτών. Σε κάθε πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας, το σύστημά μας καταγράφει αυτόματα δεδομένα και πληροφορίες από το υπολογιστικό σύστημα του υπολογιστή που πραγματοποιεί την πρόσβαση. Συλλέγονται τα ακόλουθα δεδομένα:

• Πληροφορίες σχετικά με τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και την έκδοση που χρησιμοποιείται
• Το λειτουργικό σύστημα του χρήστη
• Τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου του χρήστη
• Τη διεύθυνση IP του χρήστη
• Ημερομηνία και ώρα της πρόσβασης
• Ιστοσελίδες από τις οποίες το σύστημα του χρήστη μεταβαίνει στην ιστοσελίδα μας
• Ιστοσελίδες στις οποίες μεταβαίνει το σύστημα του χρήστη μέσω της ιστοσελίδας μας

Τα δεδομένα αποθηκεύονται επίσης στα αρχεία καταγραφής του συστήματός μας. Τα δεδομένα αυτά δεν αποθηκεύονται μαζί με άλλα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του χρήστη.

Νομική βάση: Νομική βάση για την προσωρινή αποθήκευση των δεδομένων και των αρχείων καταγραφής είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ.

Σκοπός: Η προσωρινή αποθήκευση της διεύθυνσης IP από το σύστημα είναι απαραίτητη για να καταστεί δυνατή η παράδοση της ιστοσελίδας στον υπολογιστή του χρήστη. Η αποθήκευση σε αρχεία καταγραφής γίνεται για τη διασφάλιση της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας καθώς και για τη βελτιστοποίηση και τη διασφάλιση της ασφάλειας των πληροφοριακών μας συστημάτων. Δεν γίνεται αξιολόγηση των δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ.

Διάρκεια αποθήκευσης: Τα δεδομένα διαγράφονται μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητα για την επίτευξη του σκοπού της συλλογής τους. Στην περίπτωση της συλλογής δεδομένων για την παροχή της ιστοσελίδας, αυτό συμβαίνει όταν λήξει η εκάστοτε συνεδρία. Στην περίπτωση αποθήκευσης σε αρχεία καταγραφής, το αργότερο μετά από επτά ημέρες· σε περίπτωση μακρύτερης αποθήκευσης, οι διευθύνσεις IP διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

8. Χρήση cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies. Τα cookies είναι αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης ή από το πρόγραμμα περιήγησης στο υπολογιστικό σύστημα του χρήστη. Χρησιμοποιούμε cookies για να κάνουμε την ιστοσελίδα μας πιο φιλική προς τον χρήστη. Στα cookies αποθηκεύονται μεταξύ άλλων τα ακόλουθα δεδομένα: ρυθμίσεις γλώσσας, προϊόντα στο καλάθι, πληροφορίες σύνδεσης. Επιπλέον μπορεί να χρησιμοποιούνται cookies που επιτρέπουν την ανάλυση της συμπεριφοράς περιήγησης (π.χ. όροι αναζήτησης που εισήχθησαν, συχνότητα προβολών σελίδων, χρήση λειτουργιών)· τα δεδομένα αυτά ψευδωνυμοποιούνται.

Νομική βάση: Για τα τεχνικώς απαραίτητα cookies, το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ· για τα cookies ανάλυσης, εφόσον έχει δοθεί συγκατάθεση, το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ.

Σκοπός: Τα τεχνικώς απαραίτητα cookies διευκολύνουν τη χρήση της ιστοσελίδας (π.χ. καλάθι, ρυθμίσεις γλώσσας, απομνημόνευση όρων αναζήτησης). Τα cookies ανάλυσης χρησιμεύουν στη βελτίωση της ποιότητας της ιστοσελίδας μας και του περιεχομένου της.

Έλεγχος: Τα cookies αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας· έχετε τον πλήρη έλεγχο. Μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης μπορείτε να απενεργοποιήσετε ή να περιορίσετε τη μετάδοση cookies και να διαγράψετε cookies που έχουν ήδη αποθηκευτεί. Εάν απενεργοποιηθούν τα cookies, ενδέχεται να μην μπορούν πλέον να χρησιμοποιηθούν πλήρως όλες οι λειτουργίες της ιστοσελίδας.

9. Εγγραφή

Στην ιστοσελίδα μας προσφέρουμε στους χρήστες τη δυνατότητα εγγραφής με παροχή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα δεδομένα εισάγονται σε φόρμα, διαβιβάζονται σε εμάς και αποθηκεύονται. Τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται σε τρίτους. Κατά τη στιγμή της εγγραφής αποθηκεύονται επίσης η διεύθυνση IP του χρήστη καθώς και η ημερομηνία και η ώρα της εγγραφής.

Νομική βάση: εφόσον έχει δοθεί συγκατάθεση, το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ· εάν η εγγραφή εξυπηρετεί την εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών μέτρων, επιπλέον το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ.

Σκοπός και διάρκεια: Η εγγραφή είναι απαραίτητη για την παροχή ορισμένων περιεχομένων και υπηρεσιών ή για την εκτέλεση της σύμβασης. Τα δεδομένα διαγράφονται μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητα για την επίτευξη του σκοπού. Ως χρήστης μπορείτε ανά πάσα στιγμή να καταργήσετε την εγγραφή και να ζητήσετε την τροποποίηση των δεδομένων σας· επικοινωνήστε μαζί μας για τον σκοπό αυτό μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στο σημείο 1.

10. Φόρμα επικοινωνίας και επικοινωνία μέσω email

Στην ιστοσελίδα μας μπορεί να χρησιμοποιηθεί φόρμα επικοινωνίας για ηλεκτρονική επικοινωνία. Εάν ένας χρήστης κάνει χρήση αυτής της δυνατότητας, τα δεδομένα που εισάγονται στη φόρμα (όνομα, ενδεχομένως αριθμός τηλεφώνου, ενδεχομένως διεύθυνση email, ενδεχομένως διεύθυνση) διαβιβάζονται σε εμάς και αποθηκεύονται. Κατά τη στιγμή της αποστολής αποθηκεύονται επίσης η διεύθυνση IP καθώς και η ημερομηνία και η ώρα. Εναλλακτικά, είναι δυνατή η επικοινωνία μέσω της διεύθυνσης email που παρέχεται· στην περίπτωση αυτή αποθηκεύονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάζονται με το email. Δεν γίνεται διαβίβαση σε τρίτους.

Νομική βάση: εφόσον έχει δοθεί συγκατάθεση, το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ· για τα δεδομένα που διαβιβάζονται μέσω email, το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ και, εάν η επικοινωνία αποσκοπεί στη σύναψη σύμβασης, επιπλέον το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ.

Σκοπός και διάρκεια: Η επεξεργασία χρησιμεύει αποκλειστικά στη διεκπεραίωση του αιτήματος επικοινωνίας. Τα δεδομένα διαγράφονται μόλις ολοκληρωθεί η εκάστοτε συνομιλία· τα δεδομένα που συλλέγονται επιπλέον κατά την αποστολή, το αργότερο μετά από επτά ημέρες. Ο χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του ή να εναντιωθεί στην αποθήκευση.

11. Αποστολή συναλλακτικών email

Για τα συναλλακτικά email (επιβεβαιώσεις παραγγελιών, επαναφορές κωδικού πρόσβασης) χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Postmark (ActiveCampaign, LLC, ΗΠΑ). Υποβάλλονται σε επεξεργασία η διεύθυνση email και ενδεχομένως το όνομα και πληροφορίες της παραγγελίας για την εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ). Η διαβίβαση στις ΗΠΑ βασίζεται στην πιστοποίηση στο πλαίσιο του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework). Λεπτομέρειες για υπεργολάβους επεξεργασίας και μέτρα ασφαλείας: trust.activecampaign.com.

12. Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών

Για τη διεκπεραίωση των πληρωμών χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών. Με την επιλογή του αντίστοιχου τρόπου πληρωμής, τα απαραίτητα για αυτόν δεδομένα (μεταξύ άλλων όνομα, διεύθυνση, ποσό παραγγελίας, ενδεχομένως στοιχεία λογαριασμού ή κάρτας) διαβιβάζονται στον αντίστοιχο πάροχο για την εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ).

PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Λουξεμβούργο. Περισσότερες πληροφορίες για τον χειρισμό των δεδομένων σας από την PayPal θα βρείτε στη δήλωση απορρήτου της PayPal.

Stripe: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Δουβλίνο, Ιρλανδία. Είναι δυνατή η διαβίβαση δεδομένων στη μητρική εταιρεία στις ΗΠΑ Stripe, Inc. στο πλαίσιο της εκτέλεσης επεξεργασίας· αυτή βασίζεται στην πιστοποίηση στο πλαίσιο του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην πολιτική απορρήτου της Stripe.