Η παρούσα ελληνική έκδοση είναι μετάφραση για ενημερωτικούς σκοπούς. Νομικά δεσμευτική είναι μόνο η γερμανική έκδοση.
§ 1 Πεδίο εφαρμογής
Οι παραδόσεις, οι υπηρεσίες και οι προσφορές της Blumen Elsdörfer μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος πραγματοποιούνται αποκλειστικά βάσει των ακόλουθων γενικών όρων συναλλαγών.
§ 2 Αντισυμβαλλόμενος
Αντισυμβαλλόμενος είναι η Paul Elsdörfer & Söhne GbR, Fröttmaningerstr. 2, 80805 Μόναχο, Γερμανία.
§ 3 Τιμές
Όλες οι τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα είναι τελικές τιμές και περιλαμβάνουν ήδη τον νόμιμο ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται.
§ 4 Εικόνες
Οι εικόνες που παρουσιάζονται είναι ενδεικτικές. Επειδή πρόκειται για ατομικά και χειροποίητα προϊόντα, το παραδιδόμενο προϊόν μπορεί να διαφέρει ελαφρώς. Ο συνολικός χαρακτήρας όμως διατηρείται.
Εάν ένα λουλούδι δεν είναι διαθέσιμο, διατηρούμε το δικαίωμα να το αντικαταστήσουμε με ένα παρόμοιο, συνηθισμένο στο εμπόριο. Η χρηματική του αξία θα είναι τουλάχιστον ισοδύναμη ή μεγαλύτερη.
§ 5 Προσφορά και σύναψη σύμβασης
Η παρουσίαση των προϊόντων αποτελεί μη δεσμευτικό κατάλογο και όχι νομικά δεσμευτική προσφορά. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας αγοράς υποβάλλετε νομικά δεσμευτική προσφορά, την οποία η Blumen Elsdörfer αποδέχεται με email επιβεβαίωσης. Με τον τρόπο αυτό συνάπτεται η σύμβαση πώλησης.
§ 6 Παρακράτηση κυριότητας
Τα εμπορεύματα παραμένουν στην κυριότητα της Blumen Elsdörfer μέχρι την πλήρη εξόφληση της τιμής αγοράς.
§ 7 Όροι πληρωμής
Η τιμή αγοράς μαζί με τυχόν έξοδα αποστολής καθίσταται απαιτητή με την παραγγελία χωρίς έκπτωση. Η πληρωμή θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί μόνο όταν το ποσό έχει εισπραχθεί από την Blumen Elsdörfer. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας καθώς και στη σελίδα μας Πληρωμή. Διατηρούμε το δικαίωμα να αποκλείσουμε τρόπους πληρωμής σε μεμονωμένες περιπτώσεις.
§ 8 Δωροκουπόνια
Τα δωροκουπόνια δεν συνδυάζονται, δηλαδή μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο ένα δωροκουπόνι ανά παραγγελία.
§ 9 Όροι παράδοσης
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται κατά τις ώρες λειτουργίας:
Δευ – Παρ: 8:30 – 17:00
Σάββατο: 8:30 – 15:00
Άλλες ώρες είναι δυνατές μόνο κατόπιν συνεννόησης και με επιπλέον χρέωση.
Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι δυνατές το νωρίτερο για την επόμενη ημέρα· δεν είναι δυνατή η παράδοση ή παραλαβή την ίδια ημέρα της παραγγελίας.
Τα παραγγελθέντα εμπορεύματα παραδίδονται από την Blumen Elsdörfer την συμφωνημένη ημέρα. Ο αγοραστής υποχρεούται να παραλάβει τα εμπορεύματα ή να μεριμνήσει για την παραλαβή τους.
Σε περίπτωση μη τήρησης αυτών των όρων, η Blumen Elsdörfer δικαιούται να παραδώσει τα εμπορεύματα σε τρίτο πρόσωπο που κρίνει κατάλληλο ή να τα αφήσει σε σημείο που κρίνει κατάλληλο. Ο πελάτης ευθύνεται για την πληρότητα και την ορθότητα των στοιχείων παράδοσης. Σε περίπτωση λαθών, ο πελάτης βαρύνεται με το κόστος δεύτερης ή τρίτης παράδοσης. Για την ευθύνη της Blumen Elsdörfer ισχύει η § 11.
Σε ειδικές περιστάσεις, όπως η Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου, η Γιορτή της Μητέρας και τα Χριστούγεννα, οι παραγγελίες γίνονται δεκτές μόνο έως 5 ημέρες πριν από την ημερομηνία παράδοσης. Επιπλέον, η Blumen Elsdörfer μπορεί να πραγματοποιήσει την παράδοση μία ημέρα πριν από την επιθυμητή ημερομηνία.
§ 10 Δικαίωμα υπαναχώρησης
(1) Δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης για συμβάσεις προμήθειας αγαθών που μπορεί να αλλοιωθούν γρήγορα ή των οποίων η ημερομηνία λήξης θα παρερχόταν γρήγορα (άρθρο 312g παρ. 2 αριθ. 2 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα, BGB). Σε αυτά περιλαμβάνονται ιδίως ανθοδέσμες, στεφάνια, συνθέσεις και λοιπές διακοσμήσεις από φρέσκα κομμένα λουλούδια.
(2) Επίσης δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης για συμβάσεις προμήθειας αγαθών που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την κατασκευή των οποίων καθοριστική είναι η ατομική επιλογή ή προσδιορισμός από τον καταναλωτή, ή που είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή (άρθρο 312g παρ. 2 αριθ. 1 BGB). Σε αυτά περιλαμβάνονται ιδίως κατασκευές σύμφωνα με πρότυπο που διαβίβασε ο πελάτης, π.χ. φωτογραφία, καθώς και προϊόντα με προσωπική επιγραφή, π.χ. κορδέλες στεφανιών με ατομικό κείμενο.
(3) Στον βαθμό που υφίσταται νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης για τα παραγγελθέντα αγαθά, ισχύουν οι διατάξεις της ενημέρωσης για το δικαίωμα υπαναχώρησης.
§ 11 Εγγύηση και ευθύνη
Με την παράδοση των εμπορευμάτων, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας χειροτέρευσης μεταβαίνει στον αγοραστή. Με την παράδοση εξομοιώνεται η περίπτωση όπου ο αγοραστής βρίσκεται σε υπερημερία ως προς την παραλαβή.
Εάν τα παραδοθέντα εμπορεύματα είναι ελαττωματικά, ο αγοραστής μπορεί κατ' επιλογή του να απαιτήσει μεταγενέστερη εκπλήρωση με τη μορφή άρσης του ελαττώματος (επισκευή) ή παράδοσης εμπορευμάτων χωρίς ελαττώματα (αντικατάσταση). Η Blumen Elsdörfer μπορεί να αρνηθεί το είδος μεταγενέστερης εκπλήρωσης που επέλεξε ο αγοραστής, εάν αυτό είναι δυνατό μόνο με δυσανάλογο κόστος. Στην περίπτωση αυτή η αξίωση του αγοραστή περιορίζεται στο άλλο είδος μεταγενέστερης εκπλήρωσης. Το δικαίωμα της Blumen Elsdörfer να αρνηθεί και αυτό, εφόσον είναι δυνατό μόνο με δυσανάλογο κόστος, παραμένει ανεπηρέαστο.
Ευθυνόμαστε απεριόριστα σε περίπτωση δόλου και βαριάς αμέλειας, καθώς και για ζημίες από προσβολή της ζωής, του σώματος ή της υγείας που οφείλονται σε αμελή παράβαση υποχρεώσεων εκ μέρους μας ή σε δόλια ή αμελή παράβαση υποχρεώσεων νόμιμου εκπροσώπου ή βοηθού εκπλήρωσης. Σε περίπτωση παράβασης από ελαφρά αμέλεια ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων (θεμελιωδών υποχρεώσεων), η εκπλήρωση των οποίων καθιστά καταρχάς δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων εσείς ως πελάτης μπορείτε κανονικά να βασίζεστε, η ευθύνη μας περιορίζεται στην τυπική για τη σύμβαση, προβλέψιμη ζημία. Κατά τα λοιπά, η ευθύνη για ελαφρά αμέλεια αποκλείεται. Η ευθύνη σύμφωνα με τον Γερμανικό Νόμο περί ευθύνης παραγωγού παραμένει ανεπηρέαστη.
Η Blumen Elsdörfer διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί προσφορές, εάν βάσει προηγούμενων παραγγελιών υπάρχει υποψία ότι ο πελάτης δεν θα εκπληρώσει τις συμβατικές του υποχρεώσεις. Το ίδιο ισχύει εάν η προσφορά προέκυψε λόγω τυπογραφικών ή υπολογιστικών λαθών της Blumen Elsdörfer.
§ 12 Εξυπηρέτηση
Για ερωτήσεις και παράπονα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας κατά τις ώρες λειτουργίας στο +49 89 36 59 47, μέσω email στο blumen@elsdoerfer.com ή απευθείας στο κατάστημά μας.
§ 13 Προστασία δεδομένων
Πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, την επεξεργασία και τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων θα βρείτε στη χωριστή πολιτική απορρήτου μας.
§ 14 Ρήτρα διαιρετότητας
Εάν μεμονωμένες διατάξεις των παρόντων γενικών όρων συναλλαγών είναι άκυρες ή απολέσουν την ισχύ τους λόγω μεταγενέστερης περίστασης, η ισχύς των λοιπών διατάξεων παραμένει ανεπηρέαστη.
§ 15 Γλώσσα της σύμβασης
Η γλώσσα της σύμβασης είναι η γερμανική. Οι μεταφράσεις των παρόντων γενικών όρων συναλλαγών και των λοιπών νομικών μας κειμένων σε άλλες γλώσσες έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα· υπερισχύει η γερμανική έκδοση.